Condiciones generales

La presente página web www.fatsparrow.es es propiedad de FAT SPARROW con dirección fiscal en Mantilla 4, 47001, Valladolid.

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre FAT SPARROW y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 dejulio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996,de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

FAT SPARROW se reserva el derecho a hacer las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en estas Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su sitio web, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, FAT SPARROW se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación conpreferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso al sitio web de FAT SPARROW y la contratación por medio de los mismos.

Para poder comprar online es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web. Puede acceder al apartado “Ingresar” para ello. De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, FAT SPARROW informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Así mismo, FAT SPARROW informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección  Mantilla 4, 1 E, 47001,Valladolid.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, dirigiéndose al apartado “Ingresar” de la web.

Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico, es imprescindible que durante el registro de usuario se identifique un correo electrónico válido.

OFERTA DE PRODUCTOS

En cumplimiento de la normativa vigente FAT SPARROW ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, FAT SPARROW se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Así mismo, Fat Sparrow podrá dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

PRECIOS

Todos los productos ofertados en nuestra web indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

GASTOS DE ENTREGA Y TRANSPORTE

Los costes de envío son calculados al finalizar el pedido según el peso y el destino del mismo. El usuario podrá estimar los gastos de envío indicando el destino y el código postal antes de realizar el pago final.

Los envíos de paquetería a la península serán con un servicio 24/48h en días laborales siempre que no existan incidencias por climatología o problemas de transporte. 

FORMAS DE PAGO Y EJECUCIÓN DEL PEDIDO

El cliente podrá abonar el importe de su pedido mediante cualquiera de las siguientes formas de pago que seleccionará durante el proceso de compra.

  • Tarjeta de crédito: A través del sistema de pago online de la entidad bancaria.
  • Paypal
  • Transferencia bancaria: El cliente que escoja esta opción de pago recibirá un correo electrónico, una vez finalizado el pedido, con los datos bancarios necesarios para abonar el importe del pedido.

FAT SPARROW se compromete a entregar el pedido aproximado de 5 dias, a partir del día laborable siguiente al pedido.

La disponibilidad de los productos ofrecidos por FAT SPARROW puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que FAT SPARROW actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de noejecución por indisponibilidad, el cliente recibirá un correo electrónico informativo y en un máximo de 30 días le serán abonadas las sumas pagadas por el pedido anulado.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a FAT SPARROW al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

El usuario dispondrá de 7 días hábiles desde su recepción para comprobar que el pedido se ha recibo correctamente. Si el usuario observa cualquier anomalía lo deberá notificar por email a fatsparrowsl@gmail.com.

A partir de la fecha de recepción del producto, el comprador tiene un plazo de siete días hábiles para devolver su pedido si así lo desea. Para ello deberá enviar un email a FAT SPARROW indicando que desea hacer una devolución ejerciendo su derecho de desistimiento. El cliente se hará cargo del coste directo de devolución del producto.

Si tu pedido está dañado o presenta cualquier otra incidencia, por favor haz una foto de las condiciones en las que recibiste el producto y ponte en contacto con nosotros enviando un email a fatsparrowsl@gmail.com para solicitar una devolución.

No se aceptará la devolución de aquellos productos consumibles que hayan sido desprecintados tal como estable el artículo 102 de la Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Fat Sparrow reembolsará el coste del pedido haciendo uso del mismo método de pago que se empleó en la compra en un plazo de 10 días a partir de la recepción de la mercancía devuelta.

JURISDICIÓN

FAT SPARROW podrá presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y los contenidos de este, como uso de imágenes o textos o por el incumplimiento de las condiciones descritas.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente en el territorio español. Las partes podrán someter cualquier conflicto que pueda surgir a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto.